Resi e Rimborsi
Politica Resi e Rimborsi – SafeGlow
Hai 15 giorni dalla ricezione del tuo ordine per richiedere un reso o un rimborso nel caso in cui:
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L’articolo non sia stato consegnato
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L’articolo sia danneggiato o difettoso
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L’articolo non corrisponda alla descrizione
Quando il reso non è accettato:
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Il prodotto è stato indossato, lavato o danneggiato
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Manca di etichette o imballaggi originali
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È un prodotto personalizzato, deperibile o virtuale
Come richiedere un rimborso:
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Contattaci via email all’indirizzo:
safeglowclienti@gmail.com
Includi una breve descrizione del problema e allega foto o video. -
Riceverai una risposta entro 24 ore con istruzioni su come procedere.
Tempistiche di rimborso:
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Il rimborso viene emesso entro 1-10 giorni lavorativi
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Verrà accreditato sullo stesso metodo di pagamento utilizzato
Nota importante:
Non sono previsti rimborsi nei seguenti casi:
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Condizioni meteorologiche estreme o eventi naturali
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Problemi con il corriere (scioperi, errori operativi)
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Errori nell’indirizzo fornito
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Pacchi rifiutati senza motivo valido